Bij profiel kan je jouw e-mail account instellen. E-mails die je verzendt vanuit Robaws kan je hiermee persoonlijk versturen.

Bij sommige modules zoals de facturatie, kan je bij de instellingen een ander e-mail account instellen. Handig om bv. onafhankelijk van de gebruiker facturen te verzenden vanuit facturatie@jouwbedrijf.be

Mocht er voor een gebruiker geen email account zijn geactiveerd zal Robaws terugvallen op het algemene email account.

Om de instellingen van jouw e-mail account te wijzigen druk je bovenaan op jouw gebruikersnaam en klik je door naar 'profiel'.

E-mail handtekening

In het eerste kader kan je je handtekening aanpassen. Deze handtekening zal op elke e-mail die je verstuurdt vanuit ROBAWS worden toegevoegd. Het is niet omdat je in de instellingen van jouw huidige e-mail pakket reeds een handtekening hebt ingesteld dat deze ook zal overgenomen worden vanuit ROBAWS. Daarom is het verreist ook hier jouw handtekening toe te voegen.

In het tweede kader kan je de koppeling maken met jouw huidig e-mail account. Het instellen daarvan is afhankelijk van bij welke dienst je aangesloten bent.

office365

Kies type OFFICE365_OAUTH2
Van e-mail: je email adres (deze moet overeenkomen met het account waar je toestemming mee verleend via de authorize knop)
Van naam: bv. Michaël
Klik op de authorize knop.

Na goedkeuren is de account geactiveerd!

gmail

Kies type GMAIL_OAUTH2
Van e-mail: jouw email adres (deze moet overeenkomen met het account waar je toestemming mee verleend via de authorize knop)
Van naam: bv. Michaël
Klik op de authorize knop.

Na goedkeuren is de account geactiveerd!

SMTP

Dit is de generieke manier om te versturen.

Kies type SMTP
Van e-mail: jouw email adres (deze moet overeenkomen met het account waar je toestemming mee verleendt via de authorize knop)
Van naam: bv. Michaël
Server: bv. send.one.com
Poort: bv. 587
E-mail user: gebruikersaccount van jouw email
Paswoord: paswoord van jouw email
Starttls: deze moet meestal aanstaan (bij afzetten kan je soms de melding krijgen bij test-email dat deze ok is, maar effectief verzenden van email zal falen)

Je kan je instellingen testen met test-email.
Indien je niet goed weet wat jouw instellingen zijn kan je deze zoeken via google. Stel dat je een email account hebt bij one.com, google dan op "smtp settings one.com"

Help, mijn SMTP email werkt niet!

Enkele stappen om te overlopen:

1) Controleer of jouw gebruikersnaam & wachtwoord correct is door in te loggen op de webmail van jouw leverancier.
2) Controleer of je de juiste server instellingen gebruikt met https://www.smtper.net/ & google voor de juiste gegevens.
3) Controleer of je geen ander type moet gebruiken (bv. office365, gmail of exchange)
4) Contacteer jouw email / IT beheerder om dit in te stellen voor jou.

Apple/iCloud
Gelieve op te letten met twee-factor-authenticatie
Als je twee-factor-authenticatie heeft geactiveerd, dan moet je een app-specifiek wachtwoord aanmaken om de koppeling in ROBAWS te kunnen gebruiken. Hiervoor ga je naar volgende website: https://appleid.apple.com/account/manage/security

Smtp instellingen van courante leveranciers:

Combell smtp-auth.mailprotect.be poort: 2525
Hotmail smtp.live.com poort: 25
Apple smtp.mail.me.com poort: 587
Telenet smtp.telenet.be poort: 587
Proximus relay.proximus.be poort: 587
Plenso mail.plenso.net poort: 587
One.com send.one.com poort: 587

Exchange

Kies type Exchange
Van e-mail: jouw email adres (deze moet overeenkomen met het account waar je toestemming mee verleendt via de authorize knop)
Van naam: bv. Michaël
Server: jouw exchange server bv. https://exchange.powermail.be/ews/exchange.asmx
E-mail user: gebruikersaccount van jouw email
Paswoord: paswoord van jouw email

Bij het configureren van een Exchange mailbox opletten om dit als volgt in te stellen:
-Server: 'remote.uwbedrijf.be' ==> invullen in Robaws als: https://remote.uwbedrijf.be/ews/exchange.asmx
-User: In Exchange is dit vaak jouwbedrijf\dimitri ==> invullen in Robaws als: dimitri@uwbedrijf
De @ vorm gebruiken in plaats van de \ vorm
Was dit artikel nuttig?
Annuleer
Dankuwel!